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Chamo-me Ana e sou de viseu
Ontem fiz uma encomenda e hoje recebi,mas para meu dasagrado o creme chegou todo partido e sem metade. Foi a primeira vez que fiz uma encomenda traves da farmais e correu mal, caso não seja reembolsada nunca mais farei encomendas para a farmais. Isto é inademissivel, se são coisas que podrem partir facilmente deveriam de ter um cuidado adequado paar tal não aconteça. Fiquei muito desiludida lá se foi um quase 22€ para nada.<br><br>
<b>Resposta:</b>Estimada Cliente,<br>
Antes de mais as nossas desculpas pelo sucedido, em raras ocasiões o produto poderá quebrar-se devido ao transporte. No entanto é certo que não ficará prejudicada, iremos enviar-lhe um novo creme sem quaisquer custo adicional.<br><br>
As nossas desculpas pelo incómodo causado.<br><br>
Obrigado pela preferência,<br>
Farmais.
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