Escolha um dos tópicos seguintes:
- O que é o Cartão de Cliente Farmais?
Como agradecimento aos nossos clientes pela confiança demonstradas e de forma a sermos cada vez mais a sua Parafarmácia de referência, introduzimos o novo Cartão de Cliente Farmais.
O Programa é bastante simples, ao efectuar compras na Farmais, irá acumular Pontos que poderá utilizar nas suas futuras compras.
Além de pontos, com o Cartão de Cliente terá sempre acesso a promoções exclusivas, brindes, amostras gratuitas, informações sobre nutrição e saúde e muito mais...
- Como é que o Programa funciona?
Quando uma encomenda é efectuada, o valor total * irá ser utilizado para calcular o valor de Pontos ganho.
Estes Pontos serão adicionados ao Cartão de Cliente como Pontos pendentes.
Todos os Pontos pendentes estão listados na sua Conta de Pontos e permanecerão aí até serem aprovados/confirmados pela Farmais.
Após aprovação, os mesmos serão disponibilizados e creditados na sua conta. Prontos a serem gastos nas suas encomendas.
Tem de fazer login na sua conta de forma a poder ver o estado dos seus Pontos.
Durante o processo de conclusão da encomenda poderá efectuar o pagamento recorrendo aos Pontos que possui.
*IVA contabilizado no cálculo dos Pontos - Pontos e valores
Actualmente, por cada 1.00 € gasto na Farmais irá receber 1 Ponto(0.05€) , ou seja, um desconto de 5% nas suas compras .
Exemplo:
Custo do Produto: 100.00 €
Valor recebido em Pontos: 5.00 € Nota: Deve consultar as condições aplicáveis à atribuição de pontos descritas nos pontos seguintes.
A Farmais reserva-se o direito de proceder a alterações à taxa acima citada a qualquer altura e sem aviso prévio. A taxa apresentada nesta página será sempre a actual.
Actualizado em: Terça, 22 Julho 2008 - Utilizar os Pontos
Se possui Pontos na sua conta, poderá utilizá-los para efectuar compras na Farmais.
Durante o processo de conclusão de encomenda, na mesma página onde escolhe o método de pagamento pretendido, estará disponível a opção de utilizar os Pontos acumulados.
Caso não tenha pontos suficientes para cubrir o custo total da encomenda, terá de escolher um método de pagamento para efectuar o pagamento do valor restante.
Continue o procedimento, na página de confirmação da encomenda poderá constatar que o valor dos Pontos foi creditado na sua encomenda. Após confirmar a encomenda, os seus Pontos serão automaticamente deduzidos ao seu total de Pontos.
Qualquer compra que tenha sido efectuada através de Pontos, apenas permitirá receber pontos relativos ao valor pago por outro meio que não a dedução de Pontos.
- Número mínimo de pontos necessários
De momento, é necessário acumular um valor mínimo de 100 Pontos ( 5.00 €) antes de os poder utilizar.
Recomendamos que consulte esta página frequentemente, pois poderão ocorrer alterações a esta medida.
Actualizado a: Sábado, 12 Abril 2008 - Valor mínimo da encomenda
Actualmente, é necessário acumular um valor mínimo de 9.90 € no total (por encomenda) de forma a poder utilizar os seus Pontos.
Recomendamos que consulte esta página frequentemente, pois poderão ocorrer alterações a esta medida.
Last updated: Quinta, 16 Setembro 2010 - Número máximo de pontos por encomenda
1,000 Pontos ( 50.00 €) é o valor máximo de Pontos que é possível utilizar por encomenda.
Recomendamos que consulte esta página frequentemente, pois poderão ocorrer alterações a esta medida.
Last updated: Domingo, 13 Abril 2008
- Os portes de envio também são incluídos?
Não. No cálculo do valor de Pontos atribuído, o valor dos portes de envio são excluídos.
Last updated Sábado, 12 Abril 2008
- O valor do IVA também é convertível Pontos?
Sim. O valor do IVA é incluído no cálculo do valor de Pontos atribuído.
Last updated Sexta, 11 Abril 2008
- Os produtos em Promoção também dão Pontos?
Não. No cálculo dos pontos atribuídos todos os produtos em Promoção são excluídos.
Last updated Quarta, 14 Maio 2008
- Ao utilizar Pontos para pagar receberei Pontos pela compra?
Sim. Nas encomendas pagas com Pontos Farmais será atribuído um valor de Pontos correspondente à diferença entre o total da encomenda em Pontos e o valor de Pontos utilizado.
Last updated: Sábado, 12 Abril 2008
- Ganhar Pontos através da Campanha de Amigos Farmais
Indisponível de momento.
Last updated Sábado, 30 Outubro 2010 - Ganhar Pontos escrevendo um comentário sobre um produto
Ao partilhar a sua análise de um produto, irá ajudar-nos a melhorar constantemente as nossas ofertas e serviços, ajudando igualmente os restantes clientes a escolher os produtos certos.
Agradecemos, desde já, pelos eventuais comentários que nos possa providenciar para os nossos produtos. Assim, por cada análise/review que efectue ficará habilitado a uma recompensa em Pontos no valor de 1.25 €.
O seu comentário deverá cumprimir as seguintes condições:
- Têm de ser originais.
- Focadas no produto analisado, devendo ser apresentada uma descrição clara do processo de toma do produto e dos resultados obtidos.
- Não devem duplicar conteúdo que já tenha sido publicado noutros locais e fontes de informação.
- Que seja sincero(a) e objectivo(a).
- As análises não devem incluir spam, publicidade ou links externos.
- As análises não devem ser abusivas, ameaçadoras, ou desrespeituosas.
- Apenas serão considerados para a atribuição de pontos clientes que tenham adquirido o produto comentado na Farmais.
A Farmais reserva-se o direito de recusar ou remover qualquer análise que não cumpra as condições acima citadas.
A Farmais reserva-se o direito de corrigir palavras mal escritas, ou erros gramaticais.
A Farmais não é responsável pelas análises efectuadas pelos clientes.
Actualizado em Sábado, 12 Abril 2008
- Restrições a produtos em Promoção
Actualmente, os produtos que se encontram em Promoção não poderão ser adquiridos recorrendo a Pontos.
Last updated Sábado, 12 Abril 2008 - Condições de Utilização
- Os Pontos Farmais apenas estão disponíveis para clientes registados Farmais.
- Os Pontos Farmais podem apenas ser obtidos e utilizados em compras online.
- Os Pontos Farmais não são reembolsáveis, não podendo ser transferidos entre os clientes.
- Os Pontos Farmais não podem ser trocados por dinheiro em qualquer circunstância.
- Os Pontos Farmais não serão reembolsados no caso de a encomenda ser cancelada.
- Quando efectuar uma aquisição com pontos, terá de escolher outro método de pagamento caso não possua pontos suficientes para cobrir o total da encomenda.
- No cálculo da quantidade de Pontos atribuídos, o valor dos Portes são excluídos.
A Farmais, reserva-se o direito de efectuar alterações a estas condições em qualquer altura, sem aviso prévio ou responsabilidade.
- De que outras formas posso poupar com a Farmais?
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